Lead Teller

PT Rahayu Hasta, perusahaan terkemuka dalam layanan keuangan, sedang mencari seorang Lead Teller yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Gowa. Peran ini menawarkan kesempatan untuk memimpin tim dan memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami.

Sebagai Lead Teller, Anda akan bertanggung jawab atas operasional harian teller, termasuk manajemen tim, pelatihan, dan pengembangan kinerja. Anda juga akan memastikan bahwa semua transaksi dilakukan dengan akurat dan efisien, serta memenuhi standar keamanan dan privasi yang ketat.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin tim teller dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
• Memastikan semua transaksi dilakukan dengan akurat dan efisien.
• Melakukan pemeriksaan dan pengawasan terhadap operasional harian teller.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan kinerja tim.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan privasi.
• Melaporkan kinerja tim dan operasional kepada manajemen.
• Menangani keluhan nasabah dan memecahkan masalah dengan profesional.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai teller atau peran serupa di bank atau institusi keuangan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan bank.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM C adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait