Hospitality Staff - Restaurant & Front Desk Services
Bergabunglah dengan Eternal Tsingshan di Morowali, Sulawesi Tengah sebagai Hospitality Staff dan menjadi bagian dari tim dinamis yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Di posisi ini, Anda akan menyediakan layanan terbaik di restoran dan front desk kami. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri perhotelan, kami mencari individu yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan lingkungan yang menyenangkan bagi tamu kami.
Di Eternal Tsingshan, kami mengutamakan kualitas dan kepuasan tamu. Sebagai Hospitality Staff, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan setiap tamu merasa diterima dengan hangat dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Anda akan menggunakan sistem manajemen tamu kami, seperti PMS (Property Management System) dan POS (Point of Sale), untuk memastikan semua layanan berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan layanan restoran yang profesional dan ramah kepada tamu, termasuk mengambil pesanan, mengatur meja, dan memberikan pelayanan yang memuaskan.
- Mengelola front desk dengan efisien, termasuk check-in/check-out tamu, mengatur reservasi, dan menangani keluhan tamu.
- Memastikan lingkungan restoran dan front desk tetap bersih dan rapi.
- Menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS dan POS untuk memastikan semua transaksi berjalan lancar.
- Berkomunikasi dengan baik dengan tim dan tamu untuk memastikan semua kebutuhan terpenuhi.
- Mengikuti protokol keamanan dan prosedur keselamatan di tempat kerja.
- Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen dengan segera.
- Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel dan dapat disesuaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Hospitality Staff atau posisi serupa di industri perhotelan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk mengoperasikan sistem manajemen tamu seperti PMS dan POS.
- Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang perhotelan akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang